Условия проката автомобиля

Требования к арендатору:

• Арендатор и все дополнительные водители должны быть не моложе 21 года и иметь как минимум 1 год водительского стажа. Для водителей старше 30 лет никаких ограничений не применяется.
• Арендатор должно быть не менее 23 лет, чтобы получить автомобиль следующих классов: FVMD, FVMR, DDAV, CFAR, CTAR, DFAR, IDAH, IWAH, FDAR, FDAD, FWAR, SFAR, IFAR, RFBR, PDAR, FVAR, EDAE, HDAE, DDAE, CDAE, CFAV.
• Арендатор должно быть не менее 25 лет и как минимум 5-летний стаж вождения, чтобы получить автомобиль следующих классов: FFAD, LDAR и WDAR.
• Арендатор и все дополнительные водители должны иметь действительные личные документы: паспорт / удостоверение личности, водительские права. В случае, если клиент предоставляет водительское удостоверение, НЕ выданное государством-членом Европейской Экономической Зоны (ЕЭЗ) или Швейцарской Конфедерацией, он должен предоставить международное водительское удостоверение или легализованный перевод водительских прав (оригинал водительского удостоверения должен всегда предоставляться вместе с вышеперечисленными документами ) и заполнить декларацию на месте в нашем офисе при аренде.
  Для аренды некоторых автомобилей также необходимо предоставить кредитную карту. Международное водительское удостоверение можно подать и получить онлайн на этой странице .
• Должна быть внесена частичная или полная предоплата при бронировании, остаток суммы по аренде должен быть оплачен перед получением автомобиля. Так же при получении автомобиля необходимо оставить залог.

Обратите внимание: водительские права категории «Operator Licenses» не принимаются. Личные документы и водительские права должны быть действительны в течение всего периода аренды.

Что включено в стоимость аренды

• Прокат автомобиля
• Страхование ответственности третьих лиц (ОСАГО)
• Стандартное покрытие CDW и TP
• Виньетка для территории Республики Болгария
• Неограниченный пробег
• Зимняя резина (с 1 ноября по 31 марта)
• Замена автомобиля в случае технической проблемы из-за нормальной амортизации или заводского дефекта
• Бесплатная отмена (до 72 часов до аренды)
• НДС 20%
• Комиссии за транзакции с Visa и Mastercard

Срок аренды

Минимальный срок аренды 24 часа. При запросе за более короткий период стоимость будет рассчитана как за минимальный срок аренды. Все дополнительные часы к периоду аренды тарифицируются как минимальная арендная ставка за 24 часа.
В случае задержки с возвратом автомобиля после истечения срока действия договора аренды, с клиента взимается дополнительная плата в размере: до 1 часа опоздание – eдиновременная плата (EП) применяется в зависимости от периода: Период 1 (01.05-30.09) – 70,41 лв. / 36 €, Период 2 (01.10-30.04) – 35,20 лв. / 18 € ; от 1 до 4 часов – ЕП + 1 день аренды + доп. сборы; от 4 до 24 часов - ЕП + 2 дня аренды + доп. сборы, более 24 часов – каждый последующий день – EП + 2 дня аренды + доп. сборы

Топливо

Автомобиль предоставляется с полным баком и должен быть возвращен с полным баком. Если арендатор сдает авто с неполным баком, «недостающее топливо» тарифицируется по цене 1,50 евро за литр, а также начисляется административный сбор в размере 15 евро. (За исключением случаем, когда клиент заказал услугу «Prepaid Fuel».
Электромобили предоставляются с зарядом от 80% до 90%. При возврате электромобиля с зарядом аккумулятора ниже 80% клиент оплачивает недостающую электроэнергию по 0,50 € за кВтч и административный сбор в размере 15 евро.

Залог за автомобиль (депозит)

Перед получением автомобиля, Арендатор обязан оставить залог (депозит) с кредитной карты (Visa или Mastercard), выданной на его имя. Банковская карта должна быть действительна по крайней мере до окончания срока аренды. Залог действителен в течение 25 дней после начала аренды. Если аренда длится более 25 дней, АРЕНДАТОР обязан посетить ближайший офис компании или удалённо обновить его по ссылке, предоставленной Арендодателем.
Стоимость депозита зависит от выбранного класса автомобиля и выбранного типа покрытия. Для автомобилей класса люкс депозит возможен только с помощью кредитной карты.
При заказе документов для выезда за границу на арендованном авто - депозит удваивается.
В случае, если клиент молодой водитель - депозит удваивается.

Процедура блокирования депозита по банковской карте

Блокирование залога по карте в банковской терминологии называется «авторизация» (Authorization), а разблокировка депозита – «аннулирования авторизации» (Void Authorization).
В день получения автомобиля сумма депозита блокируется /авторизуется/ на вашей кредитной карте, а затем освобождается/отмена авторизации/ сразу после проверки автомобиля по ВОЗВРАЩЕНИИ.

Способ оплаты

При бронировании можно внести частичную предоплату (20% от общей стоимости аренды) или полную оплату одним из следующих способов:

• Оплата банковской картой
• Банковский перевод на счет компании
• В сети EasyPay

С вашей карты будет взята плата с основанием "Modul EOOD" – это название нашей компании. Если будет произведена частичная предоплата, то арендатор должен заплатить оставшуюся сумму при аренде автомобиля. Возможные способы оплаты в офисе компании - Visa, Mastercard.
Цены на сайте указаны в EUR и BGN. Оплата производиться в Болгарских Левах (BGN) по текущему курсу БНБ.
Если вам нужен СЧЕТ-ФАКТУРА, вы должны запросить его в момент оплаты. Фактуры выдаются в течение 5 календарных дней с момента оплаты.

Покрытие и страхование

• Гражданская ответственность (ОСАГО) - включена в цену и обязательна на территории Республики Болгария.
• CDW - TP - ограничение ответственности в случае повреждения (CDW) или кражи (TP) до суммы депозита. Действует только в случае предоставления протокола о ДТП, выданном КАТ (Полиция) и возврате документов и ключей от арендованного автомобиля. Не применимо в случае употребление наркотических веществ и/или алкоголя, а также при нарушении правил дорожного движения. Включено в стоимость аренды.
• «TOP PROTECTION» и «PREMIUM PROTECTION» ограничивают ответственность Арендатора за повреждение кузова автомобиля, пожар или кражу при условии соблюдения Общих условий аренды.

Отмена заказа

Подтвержденные бронирования могут быть отменены/изменены бесплатно не позднее чем за 72 часа до начала периода аренды. В случае отмены/изменения брони, менее чем за 72 часа до начала периода аренды взимается штраф в размере 20% от стоимости брони, но не менее чем за одни сутки аренды, а также стоимость доставки при отмене/изменении бронирования менее чем за 24 часа до начала периода аренды. Дополнительные услуги, включенные в бронирование, в штраф не входят.

Сбор “Stay Flexi”

Позволяет вносить изменения в бронирование не позднее, чем за 12 часов до начала периода аренды. Плата взимается в полном размере, независимо от того, является ли предоплата полной (100%) или частичной (20%). Плата подлежит возврату в случае отмены бронирования более чем за 72 часа до начала бронирования. Если до начала бронирования осталось менее 72 часов, плата не возвращается.

Неявка "No Show"

В случае, если Арендатор не явился в течение 4 часов после согласованного времени аренды, бронирование считается аннулированным, и клиент должен уплатить штраф в размере полной стоимости доставки и 20% от суммы бронирования, но не менее 1 дня аренды. Дополнительные услуги, включенные в бронирование, в штраф не входят.
Неявкой считаются случаи, когда Арендатор:

• желает отменить бронирование, но не уведомляет Арендодателя до начала аренды;
• по каким-то причинам он не смог забрать машину в оговоренные время и дату и не сообщил об этом. Исключение составляют Арендаторы, которые указали, что они прибывают с рейсом и указали его номер, а их задержка связана с задержкой рейса;
• не предоставил действующее удостоверение личности, водительские права и водительские права международного образца, которые необходимы для получения автомобиля;
• не имеет достаточных средств для оплаты полной стоимости бронирования и / или не может оставить залог за автомобиль в соответствии с условиями для соответствующего класса;

Изменение предстоящего бронирования

Изменения в бронировании Арендатор может сделать, отправив запрос по электронной почте или позвонив в центр обслуживания клиентов. Подтвержденное бронирование можно бесплатно изменить за 72 часа до начала срока аренды. В случае изменения срока аренды цена аренды пересчитывается по текущим ценам для нового периода.
В случае, если Арендатор забронировал автомобиль через нашего партнера - систему бронирования - все изменения до начала аренды обрабатываются непосредственно системой бронирования, через которую Арендатор делал заказ. Для любых изменений в бронировании необходимо связаться с ними. В этих случаях Top Rent A Car является лишь исполнителем услуги.

Изменение/Продление бронирования после начала аренды

Если Арендатор желает продлить свое бронирование, он должен заявить об этом в письменной форме или позвонив в центр обслуживания клиентов, по крайней мере, за 48 часов до истечения срока действия договора. Арендатор может продлить срок действия договора только после получения письменного подтверждения от Арендодателя и после оплаты за продление в течение 24 часов после получения подтверждения о продлении. Цена при продлении бронирования рассчитывается согласно действующему прейскуранту на основе общего количества дней аренды. Мы рекомендуем вам как можно раньше запросить продление вашего бронирования из-за риска того, что в силу высокой занятости автопарка может не оказаться свободных автомобилей. Если клиент не оплатит продление до истечения срока его текущего контракта, на него могут быть наложены штрафы за просрочку, указанные в Общих условиях договора аренды.
Если в заказе есть услуга «выезд за границу», при продлении заказа должна быть оформлена дополнительная доверенность, за которую доплачивается административный сбор в размере 50% от стоимости первоначально выданной доверенности.

ВАЖНО: После подтверждения Арендодателем возможности продления срока аренды, Арендатор должен произвести оплату дополнительных дней аренды в течение 24 часов с момента заявки, чтобы подтвердить продление договора. Продление подтверждается только после получения оплаты в течение вышеуказанного периода, но не позднее даты и времени, до которых договор остается в силе. После оплаты необходимые документы будут доступны в офисе компании, где была предоставлена машина. Top Rent A Car не несет ответственности за последствия, если клиент не явился за документами.

Дополнительные сборы

Покрытие TOP PROTECTION - дополнительное покрытие к договору аренды

По желанию клиента может быть добавлено к договору при бронировании или же в офисе при приеме автомобиля. Также может быть добавлено и во время аренды, для чего составляется новый договор и протокол передачи.

Покрытие «TOP PROTECTION» дает следующие преимущества:

• При наличии повреждений, за исключением повреждений нижней поверхности автомобиля, возникших в результате одного события, до 3-х смежных элементов с до одной деформацией в одном из трех, без нарушения целостности для чего нет законных оснований согласно правилам дорожнего движения или иных правовых актов, компетентными государственными органами выдается документ, удостоверяющий наступление события, залог АРЕНДАТОРУ возвращается в полном объеме после заполнения «Декларации Происшествия» в присутствии представителя АРЕНДОДАТЕЛЯ.
• В случае аварии, повреждения, пожара или кражи на территории Республики Болгарии АРЕНДАТОР получит автомобиль на замену поврежденному в ближайшем офисе АРЕНДАТОРА в течение 3 рабочих дней.
• В случае аварии, повреждения или пожара на территории Республики Болгарии расходы на дорожнюю помощь и транспортировку поврежденного автомобиля оплачивает АРЕНДОДАТЕЛЬ. В случае аварии или повреждения за пределами Республики Болгарии АРЕНДАТОР обязан покрыть только расходы по перемещению арендованного автомобиля до границы Республики Болгарии.
• Ограничивает ответственность за ущерб: полную стоимость для стекол, для шин и колпаков на сумму до 195,58 лв./100 евро., для дисков на сумму 391,17 лв./200 евро при заполнении «Декларации о происшествии».
• Уменьшает ответственность АРЕНДАТОРА в случае необходимости уплаты административного сбора по ст. 10.33 с 50%.
• Депозит в четыре раза ниже стандартного, может быть оставлен по дебетовой карте.

При наличии повреждений, отличных от описанных выше, покрытие «TOP PROTECTION» будет применяться только к ущербу, который подтвержден документом дорожной полиции или другого компетентного органа, составленным в соответствии с Законом о дорожном движении и другими правила или иной документ, подтверждающий факт наступления события и при условии, что АРЕНДОДАТЕЛЬ был уведомлен о происшествии не позднее, чем за 24 часа.

Сбор “TOP PROTECTION” ограничивает ответственность АРЕНДАТОРА за ущерб, причиненный ОДНИМ происшествием за время аренды. Если АРЕНДАТОР хочет продолжить аренду с включенным “TOP PROTECTION”, он должен снова оплатить соответствующую за дни до окончания периода аренды. В случае отказа АРЕНДАТОРА от уплаты соответствующего сбора, при наличии иных событий, он несет полную материальную ответственность согласно ст. 10.27 договора аренды.

Покрытие PREMIUM PROTECTION - дополнительное покрытие к договору аренды

По желанию клиента оно может быть добавлено в договор при бронировании или на месте в нашем офисе, при получении автомобиля, а также во время аренды, для чего составляется новый договор и акт приема-передачи.

Покрытие «PREMIUM PROTECTION» дает следующие преимущества:

• В случае повреждений по автомобилю до 3-х соседних элементов с допустимой деформацией одного из трех, без нарушения целостности элементов, произошедшего в результате одного события (за исключением повреждений по нижней части автомобиля (под автомобилем)), для которого нет законных оснований согласно ПДД или иных нормативных актов по которым можно выдать документ, удостоверяющий факт возникновения события компетентными государственными органами, то депозит АРЕНДАТОРУ будет возвращен в полном размере. Обязательно заполнение «Декларации о происшествии» в присутствии представителя АРЕНДАТОРА.
• В случае аварии, повреждения, пожара или кражи на территории Республики Болгарии АРЕНДАТОР получит подменный автомобиль по указанному АРЕНДАТОРОМ адресу, расположенному на территории страны, в течение 1 рабочего дня.
• Освобождается от ответственности за ущерб, нанесенный шинам, дискам, колпакам и стеклам при заполнении «Декларации о происшествии».
• Уменьшает ответственность АРЕНДАТОРА в случае необходимости уплаты административного сбора по ст. 10.33 с 50%.
• Депозит в размере 30 евро вне зависимости от класса выбранного автомобиля. Депозит для этого покрытия может быть предоставлен только с помощью кредитной карты.

Сбор “PREMIUM PROTECTION” ограничивает ответственность АРЕНДАТОРА за ущерб, причиненный ОДНИМ происшествием за время аренды. Если АРЕНДАТОР хочет продолжить аренду с включенным “PREMIUM PROTECTION”, он должен снова оплатить соответствующую за дни до окончания периода аренды. В случае отказа АРЕНДАТОРА от уплаты соответствующего сбора, при наличии иных событий, он несет полную материальную ответственность согласно ст. 10.27 договора аренды.

Сбор CROSS BORDER - выезд за границу

Аренда за пределами страны возможна по предварительному запросу и согласованию. Выезд возможен в соседние с Болгарией страны: Греция, Северная Македония, Сербия, Румыния и европейская часть Турции. Административный сбор взимается в зависимости от класса арендованного автомобиля и тарифицируется по количеству стран следования: за каждую последующую страну клиент оплачивает дополнительную комиссию в размере 50% от стоимости сбора. Доверенность на выезд выдается со сроком действия до окончания срока аренды, но не более 25 дней. При аренде автомобиля более чем на 25 дней, клиент должен повторно оплатить полную стоимость выезда за границу и получить новую доверенность.

После подтверждения со стороны Top Rent A Car, Арендатор должен отправить сканированную копию водительских прав и паспортные данные для оформления необходимых документов. Документы должны быть получены не менее чем за 1 рабочий день до начала аренды. Могут быть ограничения.

Если Вас интересует выезд в другие страны на арендованном автомобиле, кроме указанных выше – пожалуйста свяжитесь с нами. Каждый запрос рассматривается индивидуально и подготавливается индивидуальное предложение. Возможны ограничения.

Сбор “Additional Driver” – дополнительный водитель

При получении автомобиля Арендатор и каждый дополнительный водитель, который будет управлять арендованным автомобилем, обязан лично предъявить действующие документы - водительские права и ID-карту или паспорт, действительный до конца срока аренды. Каждого дополнительного водителя нужно вписать в договор, и каждый дополнительный водитель должен подписать договор аренды. Во время аренды все водители несут солидарную ответственность.

Сбор "Young Driver" – молодой водитель

Арендаторы в возрасте от 21 до 23 лет определяются как «молодые водители». Если хотя бы один из водителей является «молодым водителем», применяются следующие условия:

• Существует ограниченное количество классов автомобилей, которыми может управлять Арендатор - EWMR, ECMR, EDMR, HZMV, HDMV, HDMR, CDMR, DDMV, IDMR, IVMR, HDAR, HDAV, HDAH, CDAR, CWAR, MCAE
• Начисляется дополнительный сбор в размере 7,20 евро в сутки
• Депозит удваивается, если не приобретено дополнительное покрытие PREMIUM PROTECTION.

Информацию о SIPP кодах можно найти здесь.

Сбор “Late service fee” - Сбор за позднее обслуживание

Вы можете проверить часы работы выбранного вами офиса здесь. Офисы в аэропортах могут обслуживать клиентов 24/7.
При бронировании для городов Варна, Бургас, Пловдив в период времени с 19:01 до 08:29 и для города София в период времени с 21:01 до 08:29 в цену включена «Сбор за позднее обслуживание».
Просим обратить внимание, что если при первоначальном бронировании указано время получения и/или возврата автомобиля, отличное от вышеуказанных диапазонов, а впоследствии время изменяется и попадает в вышеуказанные диапазоны, взимается дополнительная плата “Late service fee“ в размере 24 € с учетом НДС за каждое получение и/или возврат автомобиля.

Официальные праздники

Во время официальных праздников: Пасха, Рождество (24.12, 25.12, 26.12), Новый год (31.12, 01.01) наши городские офисы не обслуживают клиентов, все клиенты будут направлены в наши офисы в аэропорту. При получении или возврате автомобиля в праздничные дни взимается дополнительная плата в размере 24 евро за обработку.
В период с 19:00 31 декабря до 10:00 01 января - офисы Top Rent A Car не обслуживают клиентов.

Доставка и аренда в одну сторону

Top Rent A Car имеет развитую сеть офисов. Мы обслуживаем клиентов во всех международных аэропортах Болгарии, в городских офисах в Софии, Пловдиве, Бургасе и Варне, а также в сезонных офисах на побережье Черного моря.
Вы можете арендовать автомобиль в любом офисе Top Rent A Car и вернуть его в тот же или другой офис компании (взимается дополнительная плата за аренду в одну сторону). Список всех адресов можно найти здесь.

Аренда в одну сторону

По предварительному запросу возможен возврат автомобиля в офисе, различном от офиса, где арендован автомобиль, как и в другом городе Болгарии и соседних с Болгарией стран. Пример аренды в одну сторону:

При возврате автомобиля в нашем офисе в аэропорту Софии взимается дополнительная плата за возврат в терминале "In terminal drop off" в размере 20 евро.
Вы можете увидеть больше вариантов аренды в одну сторону здесь.

Доставки

Кроме того, вы можете заказать машину с доставкой в отель, к дому, автосервису или по любому адресу. Примеры направлений:

Все места, для которых доставки имеют два значения, относятся к летнему/зимнему сезону. Летний сезон с 01.05 по 30.09, зимний сезон с 01.10 по 30.04, если иное не указано в контактной информации об офисе, обслуживающем локацию доставки.
Вы можете увидеть более подробный список здесь.
Если автомобиль возвращается на место доставки, сбор начисляется еще раз.

Сбор "Prepaid fuel" - предоплаченное топливо/электричество

Оплатив стоимость сбора „Prepaid fuel”, заказчик предварительно оплатил стоимость топлива и получает право вернуть автомобиль с неполным баком.

Дополнительное оборудование и услуги

Цена за дополнительное оборудование и услуги начисляется посуточно:

Рекламные наклейки на автомобиле могут быть демонтированы после предварительного письменного запроса от АРЕНДАТОРА и письменного разрешения от АРЕНДОДАТЕЛЯ. Стоимость услуги составляет 20 евро за легковые автомобили, а за микроавтобусы и грузовые автомобили подготавливается отдельное предложение. Возможны ограничения.

Другие вопросы

MyTop программа лояльности для постоянных клиентов и дополнительные скидки

Программа MyTop предназначена для наших постоянных клиентов. В личном кабинете вы можете легко управлять своими заказами. Вход в личный кабинет возможен с использованием электронной почты.

Top Rent A Car предоставляет скидки своим постоянным клиентам. После первого подтвержденного заказа Арендатор получает регистрацию на нашем сайте и следующие скидки на последующие заказы:

• После 1-го подтвержденного бронирования - 3%
• После 2-го подтвержденного бронирования - 5%
• После 3-го подтвержденного бронирования - 10%
• После 6 подтвержденного бронирования - 15%

При онлайн-бронировании на сайтах Top Rent A Car, прилагается скидка от стандартной цены автомобиля, которая действует только при полной оплате суммы аренды. При частичной предоплате онлайн скидка не прилагается.
Перед завершением и оплатой бронирования клиент может выбрать, оплатить ли всю или часть аренды автомобиля и дополнительных услуг.

Что НЕ покрывают страховки и дополнительные сборы

• Отсутствующие детали или аксессуары (оборудование);
• Повреждение салона автомобиля;
• Пропавшие или поврежденные личные вещи арендатора;
• Повреждения, возникшие в силу нарушения правил дорожного движения;
• Все виды повреждений, возникшие при управлении автомобилем лицом, не вписанным в договор аренды;
• Все повреждения, возникшие после окончания срока аренды, указанного в договоре;

Права Арендатора

• В случае задержки при передаче авто в аренду по вине Арендодателя, Арендатор вправе потребовать увеличения срока аренды на период аналогичный сроку задержки, или потребовать возврата части авансового платежа в соответствии с периодом задержки. Если Арендатор отказывается от оказания услуг из-за просрочки Арендодателя, предоплата подлежит возврату.
• Если Арендодатель не может предоставить автомобиль по подтвержденному бронированию, Арендатор имеет право запросить бесплатное повышение класса авто или возврат внесенной им предоплаты.
• Если Арендатор не может предоставить автомобиль для подтвержденного бронирования, Арендатор имеет право запросить бесплатное повышение класса обслуживания или возврат внесенной им предоплаты.
• Никакой другой компенсации не предусмотрено

Обязанности Арендатора

• Соблюдать правила дорожного движения
• Обеспечения сохранность и безопасность арендованного автомобиля
• Оставлять автомобиль надежно закрытым
• Вернуть машину в срок, указанный в договоре аренды
• Оплачивать все возможные штрафы и квитанции Дорожной полиции и полиции
• Оплатить все расходы в случае аварии или кражи (если не была приобретена дополнительная плата «Top Protection» и не соблюдены условия договора аренды)
• Возместить стоимости утерянных запчастей, аксессуаров, ключей, документов, номерных знаков и т.д. в соответствии с прейскурантом
• В случае нарушения запрета на курение в автомобиле - оплатить штраф. А также покрыть расходы на химчистку салона в случае серьезного загрязнения
• Если у автомобиля приостановлена регистрация из-за нарушения Арендатором Правил Дорожного Движения, последний должен оплатить аренду автомобиля за весь период простоя автомобиля

Что запрещено с арендованным автомобилем

• Курение в автомобиле запрещено
• Пересдавать автомобилей в прокат третьим лицам
• Управление в состоянии алкогольного или наркотического опьянения
• Самостоятельный ремонт
• Участие в соревнованиях
• Буксировка другого автомобиля или прицепа
• Использования для обучения неопытных водителей
• Несоблюдение заводских спецификаций по грузоподъемности и / или количеству пассажиров
• Передача автомобиля третьим лицам, не указанным в договоре аренды
• Вождение по бездорожью
• Перевозка животных, вне специально оборудованных для этого клеток
• Использование в коммерческих целях, платная перевозка людей, товаров и др.
• Использование автомобиля для перевозки незаконно пребывающих граждан

Обязанности Арендодателя

• Арендодатель гарантирует класс автомобиля. В случае, если Арендодатель не может предоставить автомобиль зарезервированного класса, он обязан предоставить автомобиль более высокого класса за свой счет или отменить бронирование с полным возвратом авансового платежа, внесенного Арендатором.
• Арендодатель гарантирует, что предоставленный автомобиль технически исправен, имеет все необходимые документы: талон регистрации, технический осмотр, страхование ответственности и оплаченный сбор за виньетку.
• Арендодатель обязан предоставить зарезервированный автомобиль в аренду клиенту в заранее согласованные дату и время, допуская нормальную задержку до 30 минут.
• В случае предварительно оплаченного подтвержденного бронирования Арендодатель обязан дождаться появления клиента в течение 4 часов. По истечении этого времени бронирование может быть отменено как «неявка».
  Исключение составляют заказы с доставкой по адресу. В этих случаях Арендодатель обязан дождаться появления клиента в течение 20 минут после заранее указанного времени аренды. По истечении этого времени Арендодатель не обязан ждать Арендатора. Бронирование по-прежнему сохраняется в течение 4 часов, а затем может быть отменено как «неявка».
• Арендодатель, сотрудники и представители Арендодателя не несут ответственности за убытки (прямые, косвенные или последующие), понесенные Арендатором, а также за убытки, понесенные Арендатором или другими лицами в результате или в связи с использованием, невозможностью использования или задержкой в предоставлении автомобиля. Арендодатель не несет ответственности за пропажу и кражу личных вещей из автомобиля.

Права Арендодателя

• Арендодатель оставляет за собой право отказать Арендатору в предоставлении своих услуг по соображениям безопасности по техническим причинам, связанным с зарезервированным автомобилем. Арендодатель обязуется возместить суммы, уплаченные Арендатором за не оказанную услугу.
• Арендодатель имеет право досрочно расторгнуть договор и вернуть автомобиль, если:
  • Арендатор нарушает условия договора
  • Арендатор обманом заполучил машину
  • Автомобиль брошен
  • Автомобиль не был возвращен в оговоренные сроки и в месте, указанном в договоре
  • Автомобиль поврежден
  • У Арендодателя, полицейского или другого компетентного органа есть основания полагать, что управление автомобилем Арендатора или управление уполномоченным водителем) может представлять реальную опасность для него самого и / или любого другого лица

• Нормальная эксплуатация арендованного автомобиля по пробегу составляет в среднем 150 км за сутки в период аренды. При установлении потребления, превышающего нормальную эксплуатацию автомобиля, Арендодатель оставляет за собой право прекратить предоставление услуги, а также не предоставлять свои услуги Арендаторам, в предыдущих арендах которых было доказано превышение нормальной эксплуатации, определенной Арендодателем.

Все цены включают НДС
Телефон службы поддержки клиентов: +359 700 89 050 или +359 890 170 170
Ознакомьтесь с полными условиями аренды автомобиля здесь.
Ознакомьтесь с условиями аренды легких грузовиков здесь.
Посетите нашу страницу часто задаваемых вопросов здесь.