Условия проката автомобиля
Требования к арендатору:
- Арендатор и все дополнительные водители должны быть не моложе 21 года и иметь как минимум 1 год водительского стажа. Для водителей старше 30 лет никаких ограничений не применяется.
- Арендатор должно быть не менее 23 лет, чтобы получить автомобиль следующих классов: IVMR, FVMR, DDAV, DFAR CFAR, IDAH, IWAH, SFAR, RFBR, FDAR, FWAR, PDAR, EDAE, HDAE, CDAE.
- Арендатор должно быть не менее 25 лет и как минимум 5-летний стаж вождения, чтобы получить автомобиль следующих классов: FFAD, LDAR и WDAR.
- Арендатор и все дополнительные водители должны иметь при себе и предоставить действующие личные документы: Заграничный паспорт/ID-карту, водительские права и контрольный талон (для граждан Болгарии). В случае если арендатор является гражданином государства, которое не подписало Венскую Конвенцию о дорожном движении от 08.11.1968., обязательно наличие международных водительских прав, и легализированный перевод оригинала водительских прав (так же должно быть предоставлено и оригинальное водительское удостоверение).
- Должна быть внесена частичная или полная предоплата при бронировании, остаток суммы по аренде должен быть оплачен перед получением автомобиля. Так же при получении автомобиля необходимо оставить залог.
Обратите внимание: водительские права категории «Operator Licenses» не принимаются. Личные документы и водительские права должны быть действительны в течение всего периода аренды.
Информацию о SIPP кодах можно найти здесь.Что включено в стоимость аренды
- Прокат автомобиля
- Страхование ответственности третьих лиц (ОСАГО)
- Стандартное покрытие CDW и TP
- Виньетка для территории Республики Болгария
- Неограниченный пробег
- Паркинг в аэропорту (при аренде и возврате авто)
- Зимняя резина (с 1 ноября по 31 марта)
- Замена автомобиля в случае технической проблемы из-за нормальной амортизации или заводского дефекта
- Бесплатная отмена (до 72 часов до аренды)
- НДС 20%
- Комиссии за транзакции с Visa и Mastercard
Срок аренды
Минимальный срок аренды 24 часа. При запросе за более короткий период стоимость будет рассчитана как за минимальный срок аренды. Все дополнительные часы к периоду аренды тарифицируются как минимальная арендная ставка за 24 часа.
В случае задержки с возвратом автомобиля после истечения срока действия договора аренды, с клиента взимается дополнительная плата в размере: до 1 часа опоздание - полдня аренды; от 1 до 4 часов - один день аренды; от 4 до 24 часов - два дня аренды, более 24 часов - каждый последующий день в двойном размере.
Топливо
Автомобиль предоставляется с полным баком и должен быть возвращен с полным баком. Если арендатор сдает авто с неполным баком, «недостающее топливо» тарифицируется по цене 1,70 евро за литр, а также начисляется административный сбор в размере 15 евро. (За исключением случаем, когда клиент заказал услугу «Prepaid Fuel».
Электромобили предоставляются с зарядом от 80% до 90%. При возврате электромобиля с зарядом аккумулятора ниже 80% клиент оплачивает недостающую электроэнергию по 0,50 € за кВтч.
Залог за автомобиль (депозит)
Перед получением автомобиля, Арендатор обязан оставить залог (депозит) с дебетовой или кредитной карты (Visa или Mastercard), выданной на его имя. Банковская карта должна быть действительна по крайней мере до окончания срока аренды. Залог действителен в течение 25 дней после начала аренды. Если аренда длится более 25 дней, клиент должен посетить ближайший офис компании до 25-го дня, чтобы оставить новый залог за автомобиль.
Стоимость депозита зависит от выбранного класса автомобиля и выбранного типа покрытия. Для автомобилей класса люкс депозит возможен только с помощью кредитной карты.
При заказе документов для выезда за границу на арендованном авто - депозит удваивается.
В случае, если клиент молодой водитель - депозит удваивается.
Процедура блокирования депозита по банковской карте
Блокирование депозите по карте в банковской терминологии называется «авторизация» (Authorization), а разблокировка депозита – «аннулирования авторизации» (Void Authorization).
В день получения автомобиля сумма депозита блокируется /авторизуется/ на вашей кредитной/дебетовой карте, а затем освобождается/отмена авторизации/ сразу после проверки автомобиля по ВОЗВРАЩЕНИИ.
Класс автомобиля SIPP код | Депозит карты при заказе доп. покрытия «TOP PROTECTION» | Депозит карты без доп. покрытия «TOP PROTECTION» |
---|---|---|
ECMR, EDMR | 150 € | 300 € |
HDMV, HDMR, CDMR, IDMR | 200 € | 400 € |
HDAR, HDAV, CFAV, EDAE | 250 € | 500 € |
IVMR, DFAR, HDAE | 300 € | 600 € |
FVMR, DDAV, CFAR, IWAH, IDAH, | 400 € | 800 € |
SFAR, FDAR, FWAR, RFBR, PDAR, CDAE | 500 € | 1000 € |
LDAR* | 700 € по кр. карте | 1400 € по кр. карте |
WDAR*, FFAD* | 1000 € по кр. карте | 2000 € по кр. карте |
Информацию о SIPP кодах можно найти здесь.
*Залог возможен только по кредитной карте
Способ оплаты
При бронировании можно внести частичную предоплату (15% от общей стоимости аренды) или полную оплату одним из следующих способов:
- Оплата банковской картой
- Банковский перевод на счет компании
- Наличными в одном из наших офисов
- В сети EasyPay
С вашей карты будет взята плата с основанием "Modul EOOD" – это название нашей компании. Если будет произведена частичная предоплата, то арендатор должен заплатить оставшуюся сумму при аренде автомобиля. Возможные способы оплаты в офисе компании - Visa, Mastercard, оплата наличными. Наличные платежи принимаются только в болгарских левах.
Цены на сайте указаны в EUR и BGN. Оплата производиться в Болгарских Левах (BGN) по текущему курсу БНБ.
Покрытие и страхование
- Гражданская ответственность (ОСАГО) - включена в цену и обязательна на территории Республики Болгария.
- CDW - TP - ограничение ответственности в случае повреждения (CDW) или кражи (TP) до суммы депозита. Действует только в случае предоставления протокола о ДТП, выданном КАТ (Полиция) и возврате документов и ключей от арендованного автомобиля. Не применимо в случае употребление наркотических веществ и/или алкоголя, а также при нарушении правил дорожного движения. Включено в стоимость аренды.
- Tyre & Glass COVER (T&G) – освобождение от ответственности за повреждение шин, колесных дисков, колпаков и окон, при условии возврата всех документов и ключей от транспортного средства. Не применимо в случае управления автомобиля под влиянием алкоголя или наркотических веществ. Это опция может быть выбрана клиентом дополнительно.
- TOP PROTECTION – включает в себя T&G, а также освобождает арендатора от ответственности за повреждение экстерьера транспортного средства, при предоставлении документа о наступлении страхового случая, выданного органами КАТ, Полицией или другим компетентным органом.
Отмена заказа
Подтвержденные бронирования могут быть отменены / изменены бесплатно не позднее чем за 72 часа до начала периода аренды. В случае отмены / изменения бронирования менее чем за 72 часа до начала периода аренды взимается комиссия в размере 15% от окончательной стоимости аренды, но не менее стоимости аренды автомобиля за 1 сутки.
Если клиент вынужден отменить свое бронирование в последний момент (менее чем за 72 часа до начала аренды) из-за введения чрезвычайного положения в его стране, закрытия границ и, как следствие, отмены рейса, тогда срок бесплатной отмены заказа продлевается до момента получения автомобиля. В случае отмены этого бронирования комиссия не взимается, а предоплата будет сохранена за клиентом. Сумма предоплаты не возвращается, но клиенту будет выдан виртуальный ваучер на сумму предоплаты. Этот ваучер можно использовать в течение 12 месяцев для будущей аренды.
Если рейс клиента был отменен в связи с введением чрезвычайного положения, и он не смог воспользоваться арендой автомобиля, но НЕ уведомил АРЕНДОДАТЕЛЯ до начала бронирования, предоплата будет задержана за арендодателем в полном объеме.
Неявка "No Show"
В случае, если Арендатор не явился для получения автомобиля в течение 4 часов после согласованного времени аренды, бронирование считается аннулированным, а предоплата удерживается в полном объеме.
Во всех случаях Неявки, когда заказ не отменен заранее, предоплаты по заказу не восстанавливаются и бронирование аннулируется. Неявкой считаются случаи, когда Арендатор:
- желает отменить бронирование, но не уведомляет Арендодателя до начала аренды;
- по каким-то причинам он не смог забрать машину в оговоренные время и дату и не сообщил об этом. Исключение составляют Арендаторы, которые указали, что они прибывают с рейсом и указали его номер, а их задержка связана с задержкой рейса;
- не предоставил действующее удостоверение личности, водительские права, водительские права международного образца и контрольный талон, которые необходимы для получения автомобиля;
- не имеет достаточных средств для оплаты полной стоимости бронирования и / или не может оставить залог за автомобиль в соответствии с условиями для соответствующего класса;
Изменение предстоящего бронирования
Изменения в бронировании Арендатор может сделать, отправив запрос по электронной почте или позвонив в центр обслуживания клиентов. Подтвержденное бронирование можно бесплатно изменить за 72 часа до начала срока аренды. В случае изменения срока аренды цена аренды пересчитывается по текущим ценам для нового периода.
В случае, если Арендатор забронировал автомобиль через нашего партнера - систему бронирования - все изменения до начала аренды обрабатываются непосредственно системой бронирования, через которую Арендатор делал заказ. Для любых изменений в бронировании необходимо связаться с ними. В этих случаях Top Rent A Car является лишь исполнителем услуги.
Изменение / Продление бронирования после начала аренды
Если Арендатор желает продлить свое бронирование, он должен заявить об этом в письменной форме или позвонив в центр обслуживания клиентов, по крайней мере, за 48 часов до истечения срока действия договора. Арендатор может продлить срок действия договора только после получения письменного подтверждения от Арендодателя и после оплаты за продление в течение 24 часов с момента обязательства по продлению. Цена при продлении бронирования рассчитывается согласно действующему прейскуранту на основе общего количества дней аренды. Мы рекомендуем вам как можно раньше запросить продление вашего бронирования из-за риска того, что в силу высокой занятости автопарка может не оказаться свободных автомобилей. Если клиент не оплатит продление до истечения срока его текущего контракта, на него могут быть наложены штрафы за просрочку, указанные в Общих условиях договора аренды.
Если в заказе есть услуга «выезд за границу», при продлении заказа на срок до 7 дней, - начисляется административный сбор в размере 20 евро. При продлении аренды на срок более чем 7 дней, документы для выезда и управление автомобилем за границей должны быть переизданы и соответственно будет к стоимости аренды будет добавлен еще один административный сбор согласно прайс-листу.
ВАЖНО! После подтверждения Арендодателем возможности продления срока аренды, Арендатор должен произвести оплату дополнительных дней аренды в течение 24 часов с момента заявки, чтобы подтвердить продление договора. Продление подтверждается только после получения оплаты в течение вышеуказанного периода, но не позднее даты и времени, до которых договор остается в силе. После оплаты необходимые документы будут доступны в офисе компании, где была предоставлена машина. Top Rent A Car не несет ответственности за последствия, если клиент не явился за документами.
Дополнительные сборы
Покрытие Tyre&Glass Cover - дополнительное покрытие к договору аренды
По желанию клиента может быть добавлено к договору при бронировании или же в офисе при приеме автомобиля. Также может быть добавлено и во время аренды, для чего составляется новый договор и протокол передачи.
Покрытие «Tyre&Glass Cover» дает следующие преимущества:
- Возврат депозита в случае повреждения покрышек, колес, дисков и стекол автомобиля
- Освобождение от уплаты административного сбора в случае аварии, в которой пострадали только шины, диски, диски или окна автомобиля
Покрытие TOP PROTECTION - дополнительное покрытие к договору аренды
По желанию клиента может быть добавлено к договору при бронировании или же в офисе при приеме автомобиля. Также может быть добавлено и во время аренды, для чего составляется новый договор и протокол передачи.
Покрытие «TOP PROTECTION» дает следующие преимущества:
- Возврат депозита в случае повреждения покрышек, колес, дисков, окон и экстерьера автомобиля
- Возврат депозита при угоне автомобиля
- Подменный автомобиль на территории Республики Болгарии
- Бесплатный эвакуатор в случае повреждения или пожара на территории Республики Болгарии
- Освобождение от уплаты административного сбора при ДТП
- Уменьшает депозит на 50%
- В случае повреждения 2-х смежных элементов с деформацией по одному из них, но без нарушения целостности, залог Арендатору возвращается в полном объеме без необходимости предоставления документа о произшествии.
При наличии повреждений, отличных от описанных выше, «Покрытие TOP PROTECTION» будет применяться только к ущербу, который подтвержден актом дорожной полиции или другого компетентного органа, составленным в соответствии с Законом о дорожном движении и другими правила или иной документ, подтверждающий факт наступления события и при условии, что АРЕНДОДАТЕЛЬ был уведомлен о происшествии не позднее, чем за 24 часа.
Класс автомобиля SIPP код | Покрытие | |
---|---|---|
Tyre&Glass Cover | TOP PROTECTION | |
EDMR, ECMR | 4 € | 10 € |
HDMV, HDAR | 5 € | 11 € |
HDMR, CDMR, IDMR, HDAV, CFAV, EDAE | 6 € | 13 € |
IVMR, DDAV, CFAR, DFAR, IDAH, IWAH, HDAE | 7 € | 15 € |
FVMR,FDAR, FWAR, SFAR, RFBR, PDAR, CDAE | 8 € | 17 € |
LDAR | 10 € | 25 € |
WDAR, FFAD | 20 € | 30 € |
Информацию о кодах SIPP можно найти здесь.
Сбор CROSS BORDER - выезд за границу
Аренда за пределами страны возможна по предварительному запросу и согласованию. Выезд возможен в соседние с Болгарией страны: Греция, Северная Македония, Сербия, Румыния и европейская часть Турции. Административный сбор взимается в зависимости от класса арендованного автомобиля и тарифицируется по количеству стран следования: за каждую последующую страну клиент оплачивает дополнительную комиссию в размере 50% от стоимости сбора.
После подтверждения со стороны Top Rent A Car, Арендатор должен отправить сканированную копию водительских прав, контрольного талона и паспортные данные для оформления необходимых документов. Документы должны быть получены не менее чем за 3 рабочих дня до начала аренды. Могут быть ограничения.
Класс автомобиля SIPP Код |
Административный сбор |
Депозит при заказе доп. покрытия «TOP PROTECTION» |
Депозит без доп. покрытия «TOP PROTECTION» |
---|---|---|---|
ECMR, EDMR | 70 € | 300 € | 600 € |
EDAE | 70 € | 500 € | 1000 € |
HDMV, HDMR, CDMR | 80 € | 400 € | 800 € |
HDAR, HDAV | 80 € | 500 € | 1000 € |
CFAV | 90 € | 500 € | 1000 € |
HDAE | 90 € | 600 € | 1200 € |
DDAV | 90 € | 800 € | 1600 € |
IDMR | 90 € | 400 € | 800 € |
IVMR | 100 € | 600 € | 1200 € |
DFAR, CFAR, IDAH, IWAH | 110 € | 800 € | 1600 € |
CDAE | 110 € | 1000 € | 2000 € |
FVMR | 120 € | 800 € | 1600 € |
SFAR, FDAR, FWAR, RFBR | 120 € | 1000 € | 2000 € |
PDAR | 150 € | 1000 € | 2000 € |
LDAR | 150 € | 1400 € по кр. карте | 2800 € по кр. карте |
UFAR, WDAR, FFAD | 150 € | 1500 € по кр. карте | 3000 € по кр. карте |
Если Вас интересует выезд в другие страны на арендованном автомобиле, кроме указанных выше – пожалуйста свяжитесь с нами. Каждый запрос рассматривается индивидуально и подготавливается индивидуальное предложение. Возможны ограничения.
При аренде с выездом за границу, депозит наличными не принимаетсяБольше информации об аренде с выездом за границу здесь.
Информацию о кодах SIPP можно найти здесь.
Сбор “Additional Driver” – дополнительный водитель
При получении автомобиля Арендатор и каждый дополнительный водитель, который будет управлять арендованным автомобилем, обязан лично предъявить действующие документы - водительские права и контрольный талон, ID-карту или паспорт, действительный до конца срока аренды. Каждого дополнительного водителя нужно вписать в договор, и каждый дополнительный водитель должен подписать договор аренды. Во время аренды все водители несут солидарную ответственность.
Сбор "Young Driver" – молодой водитель
Арендаторы в возрасте от 21 до 23 лет определяются как «молодые водители». Если хотя бы один из водителей является «молодым водителем», применяются следующие условия:
- Существует ограниченное количество классов автомобилей, которыми может управлять Арендатор - ECMR, EDMR, HDMV, HDMR, CDMR, IDMR, HDAR, HDAV, CFAV
- Начисляется дополнительный сбор в размере 7,20 евро в сутки
- Сумма залога увеличивается вдвое
Информацию о SIPP кодах можно найти здесь.
Сбор “Out Of Working Hours” – нерабочее время
Официальное рабочее време: с понедельника по воскресенье, с 9:00 до 19:00 (для некоторых офисов возможно другое время работы в зависимости от сезона). Вы можете уточнить часы работы выбранного вами офиса здесь/.
Офисы в аэропортах могут обслуживать клиентов круглосуточно. При получении или возврате автомобиля в нерабочее время взимается дополнительный сбор «ООН» в размере 24 евро за обслуживание. Наш офис в аэропорту Софии на втором терминале открыт 24 часа в сутки, сбор ООН не взимается. Обслуживание клиентов в нерабочее время осуществляется только по предварительному запросу и в строго оговоренном предварительно часовом диапазоне.
Официальные праздники
Во время официальных праздников: Пасха, Рождество (24.12, 25.12, 26.12), Новый год (31.12, 01.01) наши городские офисы не обслуживают клиентов, все клиенты будут направлены в наши офисы в аэропорту. При получении или возврате автомобиля в праздничные дни взимается дополнительная плата в размере 24 евро за обработку.
В период с 19:00 31 декабря до 10:00 01 января - офисы Top Rent A Car не обслуживают клиентов.
Доставка и аренда в одну сторону
Top Rent A Car имеет развитую сеть офисов. Мы обслуживаем клиентов во всех международных аэропортах Болгарии, в городских офисах в Софии, Пловдиве, Бургасе и Варне, а также в сезонных офисах на побережье Черного моря.
Вы можете арендовать автомобиль в любом офисе Top Rent A Car и вернуть его в тот же или другой офис компании (взимается дополнительная плата за аренду в одну сторону). Список всех адресов можно найти здесь.
Аренда в одну сторону
По предварительному запросу возможен возврат автомобиля в офисе, различном от офиса, где арендован автомобиль, как и в другом городе Болгарии и соседних с Болгарией стран. Пример аренды в одну сторону:
Аренда Возврат | Сбор | Аренда Возврат | Сбор |
---|---|---|---|
София Бургас | 150 € | Бургас Варна | 85 € |
София Варна | 160 € | Бургас Приморско | 65 € |
София Пловдив | 85 € | Бургас Созополь | 25 € |
София Банско | 100 € | Варна Албена | 40 € |
София Боровец | 80 € | Варна Обзор | 40 € |
София Пампорово | 170 € | Варна Балчик | 55 € |
София Салоники | 350 € | София Бухарест | 510 € |
Вы можете увидеть больше вариантов аренды в одну сторону здесь.
Доставки
Кроме того, вы можете заказать машину с доставкой в отель, к дому, автосервису или по любому адресу. Примеры направлений:
Доставка до: | Сбор | Доставка до: | Сбор |
---|---|---|---|
София – Аэропорт | 0 € | Бяла | 10 € / 40 € |
София – Доставка по адресу | 20 € | Добрич | 50 € |
Пловдив - Аэропорт | 0 € | Елените | 10 € / 20 € |
Пловдив - Офис | 0 € | Золотые Пески | 10 € / 15 € |
Пловдив - Доставка по адресу | 10 € | Китен | 65 € |
Варна - Аэропорт | 0 € | Несебыр | 10 € / 20 € |
Варна - Офис | 0 € | Обзор | 10 € / 40 € |
Варна - Доставка по адресу | 10 € | Пампорово | 80 € |
Бургас - Аэропорт | 0 € | Поморие | 10 € / 20 € |
Бургас - Офис | 0 € | Равда | 10 € / 20 € |
Бургас - Доставка по адресу | 10 € | Св. Константин и Елена | 10 € / 15 € |
Албена | 15 € / 25 € | Святой Влас | 10 € / 20 € |
Ахелой | 10 € / 20 € | Солнечный Берег | 10 € / 20 € |
Балчик | 20 € / 40 € | Sunny Day | 10 € / 15 € |
Банско | 100 € | Созополь | 10 € / 25 € |
Благоевград | 80 € | Салоники - Греция | 350 € |
Боровец | 80 € | Бухарест - Румыния | 350 € |
Все места, для которых доставки имеют два значения, относятся к летнему/зимнему сезону. Летний сезон с 01.05 по 30.09, зимний сезон с 01.10 по 30.04.
Вы можете увидеть более подробный список здесь.
Если автомобиль возвращается на место доставки, сбор начисляется еще раз.
Сбор "Prepaid fuel" - предоплаченное топливо
Оплатив стоимость сбора „Prepaid fuel”, заказчик предварительно оплатил стоимость топлива и получает право вернуть автомобиль с неполным баком.
Класс автомобиля | Сбор Prepaid Fuel |
---|---|
Citroen C3 ECMR | 85 € |
Hyundai i20 EDMR | 85 € |
Renault Clio V HDMV | 105 € |
Peugeot 208 HDMR | 85 € |
Citroen C4 CDMR | 100 € |
Toyota Corolla IDMR | 100 € |
VW Caddy IVMR | 100 € |
Renault Trafic FVMR | 160 € |
Renault Clio V aut HDAR | 105 € |
Peugeot 208 aut HDAV | 85 € |
Ford Puma CFAV | 85 € |
VW Golf aut DDAV | 100 € |
VW T-Roc CFAR | 100 € |
Peugeot 2008 aut DFAR | 85 € |
Toyota Corolla sedan HYBRID IDAH | 85 € |
Toyota Corolla estate HYBRID IWAH | 85 € |
VW Passat Estate aut FWAR | 130 € |
VW Passat aut FDAR | 130 € |
Hyundai Tucson aut SFAR | 105 € |
Hyundai Tucson 4x4 aut RFBR | 105 € |
BMW 118i PDAR | 85 € |
Mercedes C-class LDAR | 85 € |
Mercedes C-class WDAR | 100 € |
VW Touareg 2019 aut FFAD | 150 € |
Дополнительные услуги
За следующие дополнительные услуги начисляется сбор за каждый день использования:
Услуга | Цена за 1 день | Максимальная цена |
---|---|---|
Дополнительный водитель | 2,40 € | 60 € |
Детское кресло | 4,80 € | 60 € |
Детское сиденье-бустер | 3,00 € | 30 € |
Крепление для лыж - при наличии | 5,00 € | — |
Цепи противоскольжения (покупка - остается у клиента) | 30 € цена покупки | — |
Mobile WiFi HOTSPOT | 3,00 € | — |
Рекламные наклейки на автомобиле могут быть демонтированы после предварительного письменного запроса от АРЕНДАТОРА и письменного разрешения от АРЕНДОДАТЕЛЯ. Стоимость услуги составляет 20 евро за легковые автомобили, а за микроавтобусы и грузовые автомобили подготавливается отдельное предложение. Возможны ограничения.
Другие вопросы
MyTop программа лояльности для постоянных клиентов
Программа MyTop предназначена для наших постоянных клиентов. В личном кабинете вы можете легко управлять своими заказами. Вход в личный кабинет возможен с использованием электронной почты.
Top Rent A Car предоставляет скидки своим постоянным клиентам. После первого подтвержденного заказа Арендатор получает регистрацию на нашем сайте и следующие скидки на последующие заказы:
- После 1-го подтвержденного бронирования - 3%
- После 2-го подтвержденного бронирования - 5%
- После 3-го подтвержденного бронирования - 10%
- После 6 подтвержденного бронирования - 15%
Вы можете узнать больше о нашей программе лояльности здесь.
Что НЕ покрывают страховки и дополнительные сборы
- Отсутствующие детали или аксессуары;
- Повреждение салона автомобиля;
- Пропавшие или поврежденные личные вещи арендатора;
- Повреждения, возникшие в силу нарушения правил дорожного движения;
- Все виды повреждений, возникшие при управлении автомобилем лицом, не вписанным в договор аренды;
- Все повреждения, возникшие после окончания срока аренды, указанного в договоре;
Права Арендатора
- В случае задержки при передаче авто в аренду по вине Арендодателя, Арендатор вправе потребовать увеличения срока аренды на период аналогичный сроку задержки, или потребовать возврата части авансового платежа в соответствии с периодом задержки. Если Арендатор отказывается от оказания услуг из-за просрочки Арендодателя, предоплата подлежит возврату.
- Если Арендодатель не может предоставить автомобиль по подтвержденному бронированию, Арендатор имеет право запросить бесплатное повышение класса авто или возврат внесенной им предоплаты.
- If the Renter cannot provide a car for a confirmed booking, the Renter has the right to request a free upgrade or refund of the prepayment made by them
- Никакой другой компенсации не предусмотрено
Обязанности Арендатора
- Соблюдать правила дорожного движения
- Обеспечения сохранность и безопасность арендованного автомобиля
- Оставлять автомобиль надежно закрытым
- Вернуть машину в срок, указанный в договоре аренды
- Оплачивать все возможные штрафы и квитанции Дорожной полиции и полиции
- Оплатить все расходы в случае аварии или кражи (если не была приобретена дополнительная плата «Top Protection» и не соблюдены условия договора аренды)
- Возместить стоимости утерянных запчастей, аксессуаров, ключей, документов, номерных знаков и т.д. в соответствии с прейскурантом
- В случае нарушения запрета на курение в автомобиле - оплатить штраф. А также покрыть расходы на химчистку салона в случае серьезного загрязнения
- Если у автомобиля приостановлена регистрация из-за нарушения Арендатором Правил Дорожного Движения, последний должен оплатить аренду автомобиля за весь период простоя автомобиля
Что запрещено с арендованным автомобилем
- Курение в автомобиле запрещено
- Пересдавать автомобилей в прокат третьим лицам
- Управление в состоянии алкогольного или наркотического опьянения
- Самостоятельный ремонт
- Участие в соревнованиях
- Буксировка другого автомобиля или прицепа
- Использования для обучения неопытных водителей
- Несоблюдение заводских спецификаций по грузоподъемности и / или количеству пассажиров
- Передача автомобиля третьим лицам, не указанным в договоре аренды
- Вождение по бездорожью
- Перевозка животных
- Использование в коммерческих целях, платная перевозка людей, товаров и др.
Обязанности Арендодателя
- Арендодатель гарантирует класс автомобиля. В случае, если Арендодатель не может предоставить автомобиль зарезервированного класса, он обязан предоставить автомобиль более высокого класса за свой счет или отменить бронирование с полным возвратом авансового платежа, внесенного Арендатором.
- Арендодатель гарантирует, что предоставленный автомобиль технически исправен, имеет все необходимые документы: талон регистрации, технический осмотр, страхование ответственности и оплаченный сбор за виньетку.
- Арендодатель обязан предоставить зарезервированный автомобиль в аренду клиенту в заранее согласованные дату и время, допуская нормальную задержку до 30 минут.
- В случае предварительно оплаченного подтвержденного бронирования Арендодатель обязан дождаться появления клиента в течение 4 часов. По истечении этого времени бронирование может быть отменено как «неявка».
Исключение составляют заказы с доставкой по адресу. В этих случаях Арендатор обязан дождаться появления клиента в течение 20 минут после заранее указанного времени аренды. По истечении этого времени Арендодатель не обязан ждать Арендатора. Бронирование по-прежнему сохраняется в течение 4 часов, а затем может быть отменено как «неявка». - Арендодатель, сотрудники и представители Арендодателя не несут ответственности за убытки (прямые, косвенные или последующие), понесенные Арендатором, а также за убытки, понесенные Арендатором или другими лицами в результате или в связи с использованием, невозможностью использования или задержкой в предоставлении автомобиля. Арендодатель не несет ответственности за пропажу и кражу личных вещей из автомобиля.
Права Арендодателя
- Арендодатель вправе отказать Арендатору в предоставлении своих услуг по соображениям безопасности без объяснения причин. В таких ситуациях Арендодатель должен вернуть клиенту предоплату.
- Арендодатель имеет право досрочно расторгнуть договор и вернуть автомобиль, если:
- Арендатор нарушает условия договора
- Арендатор обманом заполучил машину
- Автомобиль брошен
- Автомобиль не был возвращен в оговоренные сроки и в месте, указанном в договоре
- Автомобиль поврежден
- У Арендодателя, полицейского или другого компетентного органа есть основания полагать, что управление автомобилем Арендатора или управление уполномоченным водителем) может представлять реальную опасность для него самого и / или любого другого лица
Все цены включают НДС
Телефон службы поддержки клиентов: +359 700 89 050 или +359 890 170 170
Ознакомьтесь с полными условиями аренды автомобиля здесь.
Ознакомьтесь с условиями аренды легких грузовиков здесь.
Посетите нашу страницу часто задаваемых вопросов здесь.
