Български 
English 
English (UK) 
Deutsch 
Español 
Français 
Polski 
Українська 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Войти 
Oтзывы клиентов
Рейтинг
94.3 %
от 22236 отзывов от реальных клиентов
Отзывы по странам:
(9595)
(1755)
(1543)
(1489)
(465)
(436)
(390)
(315)
Последние отзывы:
S**** M***** L*****
(свыше 6 резерваций)
United Kingdom
24.04.2024
Оценка услуги:
удовл.
Signed the form before seeing condition of vehicle. I was worried that I would be charged for marks to the vehicle I had not made. My copy had no marks identified on the car. I wasn’t charged but it didn’t stop me worrying.
Staff were great as always.
Оценка персонала:
отлично
Время получения/возврата:
хорошо
Оценка автомобиля
плохо
Рекомендовали бы Вы нас:
да
нет
M****** B****
(свыше 6 резерваций)
Italy
19.04.2024
Оценка услуги:
удовл.
Оценка персонала:
плохо
Quando Ho riconsegnato la macchina, mi avete accusato di 2 danni causati da me che ero certo al 100% di non aver causato Ma se non avessi avuto le foto non so come sarebbe andato a finire. E non è la prima volta che mi capita con voi.
Время получения/возврата:
хорошо
Оценка автомобиля
хорошо
Рекомендовали бы Вы нас:
да
нет
E***** H*******
(свыше 6 резерваций)
United Kingdom
18.04.2024
Оценка услуги:
удовл.
The guy who picked the car up tried to say there was a dent in the car I told him it was already there ,he then tried to get me to sign a document saying when and where and what time I did the dent ,I refused because I didn't do it I told him to phone his boss who said the dent was already there and took realise my deposit ,I am still waiting for my deposit .if I don't get it today then I will contact my card and report it to them .....I use top rent a car for many years and a few times a year and near had anything like this hopefully it will be sorted today
Оценка персонала:
плохо
All was ok but took longer than normal
He tried to get me to sign a disclaimer say I had caused damage to the car when it was already there ...so by signing it he trying to get me to tell lies
He tried to get me to sign a disclaimer say I had caused damage to the car when it was already there ...so by signing it he trying to get me to tell lies
Время получения/возврата:
удовл.
Оценка автомобиля
хорошо
Рекомендовали бы Вы нас:
да
нет
Kalin Sashev Yonov
(свыше 6 резерваций)
Bulgaria
15.04.2024
Оценка услуги:
удовл.
Оценка персонала:
отлично
Время получения/возврата:
хорошо
Оценка автомобиля
удовл.
Рекомендовали бы Вы нас:
да
нет
Venelin Syarov Syarov
(свыше 6 резерваций)
Bulgaria
12.04.2024
Оценка услуги:
удовл.
Колата има проблем с датчика за налягането на гумите. На всеки 50км неправилно се включва предупреждение, че нещо не е наред с гумите, което ме забави с връщането и бях неоснователно глобен с 44евро, което е 50% от целия наем на колата за 3 дни.
Това е последният път, когато наемем кола от TopRentaCar
Оценка персонала:
удовл.
Супер, без никакви забележки
Служителят малко се престара и реши назидателно да ме глобява за забавяне от час, въпреки факта, че бях предупредил по телефона 4 часа преди да пристигна, че се движа със закъснение. Обяснението ми за неизправния датчик беше пренебрегнато.
Служителят малко се престара и реши назидателно да ме глобява за забавяне от час, въпреки факта, че бях предупредил по телефона 4 часа преди да пристигна, че се движа със закъснение. Обяснението ми за неизправния датчик беше пренебрегнато.
Время получения/возврата:
отлично
Оценка автомобиля
удовл.
-
Рекомендовали бы Вы нас:
да
нет
S***** I****** H**** S****
(4-5 резерваций)
Germany
10.04.2024
Оценка услуги:
удовл.
Georgi sagte mir, ich würde eine E-Mail bekommen wegen dem kleinen Schaden, den mir ein Fasan beschieden hat (Scheinwerferglas kaputt). Ich bekam keine E-Mail, dafür wurden meinem Kreditkonto zusätzlich zu der einbehaltenen Kaution von 400 BGN, ohne Ankündigung weitere 674 BGN eingezogen. Das heißt für ein kaputtes Scheinwerferglas über 1000 BGN, das ist nicht in Ordnung!!! Ich hatte eine Versicherung über 400 BGN abgeschlossen, die aber Glasschäden nicht abdeckt (was ich natürlich erst dann erfahren habe).
Оценка персонала:
плохо
Lange Wartezeit am Schalter.
Georgi sagte mir, ich würde eine E-Mail bekommen wegen dem kleinen Schaden, den mir ein Fasan beschieden hat (Scheinwerferglas kaputt). Ich bekam keine E-Mail, dafür wurden meinem Kreditkonto zusätzlich zu der einbehaltenen Kaution von 400 BGN, ohne Ankündigung weitere 674 BGN eingezogen. Das heißt für ein kaputtes Scheinwerferglas über 1000 BGN, das ist nicht in Ordnung!!! Ich hatte eine Versicherung über 400 BGN abgeschlossen, die aber Glasschäden nicht abdeckt (was ich natürlich erst dann erfahren habe).
Georgi sagte mir, ich würde eine E-Mail bekommen wegen dem kleinen Schaden, den mir ein Fasan beschieden hat (Scheinwerferglas kaputt). Ich bekam keine E-Mail, dafür wurden meinem Kreditkonto zusätzlich zu der einbehaltenen Kaution von 400 BGN, ohne Ankündigung weitere 674 BGN eingezogen. Das heißt für ein kaputtes Scheinwerferglas über 1000 BGN, das ist nicht in Ordnung!!! Ich hatte eine Versicherung über 400 BGN abgeschlossen, die aber Glasschäden nicht abdeckt (was ich natürlich erst dann erfahren habe).
Время получения/возврата:
удовл.
Оценка автомобиля
отлично
Рекомендовали бы Вы нас:
да
нет
S***** I***** B*********
(свыше 6 резерваций)
Bulgaria
10.04.2024
Оценка услуги:
удовл.
Поленовият филтър е трябвало да се смени много отдавна и в купето миришеше на лошо постоянно. Не пълен догоре резервоар отново, бе ми обяснено, че преди издаването автомобила не се проверява, а се дава на следващ клиент, както го е върнал предходния. Не добре почистен интериор.
Оценка персонала:
хорошо
Время получения/возврата:
хорошо
Оценка автомобиля
удовл.
Рекомендовали бы Вы нас:
да
нет
D***** D*** I*****
(2-3 резервации)
Bulgaria
06.04.2024
Оценка услуги:
удовл.
Оценка персонала:
удовл.
Този господин търсеше причина за да ми направи и проблем и го постигна с километрите при получаване бяха 740 км а при издаването 760 км. А този господин говори за някакви проценти и ме глоби с 15 Евро. Съжалявам че не направих снимка на километри те при получаване на колата. За съжаление бяха редовен клиент. Но вече искам да резервирам от тази фирма. Заради този господин. НЕ ВИ Я ПРЕПОРЪЧВАМ.
Время получения/возврата:
удовл.
Оценка автомобиля
плохо
Рекомендовали бы Вы нас:
да
нет
Lene Sanne Bjerring
(4-5 резерваций)
Denmark
02.04.2024
Оценка услуги:
удовл.
kunne ikke få den store forsikring med visa,
Sprinter virkede kun på halvt på forruden.
Оценка персонала:
удовл.
Meget nedladende adfærd, over for alle der skulle leje.
Talte så hurtigt engelsk at ingen forstod.
Super god modtagelse.
Super god modtagelse.
Время получения/возврата:
удовл.
Оценка автомобиля
хорошо
tjek hvilke betalings kort du kan betale med.
Рекомендовали бы Вы нас:
да
нет
Y**** I*****
(свыше 6 резерваций)
Germany
31.03.2024
Оценка услуги:
удовл.
Офиса на Т1 беше затворен, Шатъл бус изобщо не ме очакваше.
След като им се обадих и чаках над 30 мин и после отново до Т2 , след което до офиса…след 1 час получих автомобила.
При положение, че съм заявил и номер на полет.
Организацията относно шатъла трябва да се подобри !
Оценка персонала:
отлично
Время получения/возврата:
удовл.
Оценка автомобиля
отлично
Рекомендовали бы Вы нас:
да
нет
