Български 
English 
English (UK) 
Deutsch 
Español 
Français 
Polski 
Українська 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Войти 
Oтзывы клиентов
Рейтинг
94.3 %
от 22236 отзывов от реальных клиентов
Отзывы по странам:
(9595)
(1755)
(1543)
(1489)
(465)
(436)
(390)
(315)
Последние отзывы:
Georgi Komsalov
(2-3 резервации)
Bulgaria
01.06.2024
Оценка услуги:
удовл.
Много бавно обслужване. За да взема автомобила загубих 1 час, през който колегите ви едвам успяха да обслужат двама човека преди мен.
При оставянето беше една идея по-бързо.
Оценка персонала:
плохо
Конкретния служител беше ок като изключим, че разказа на клиента преди мен истории от детството си и тн. Но процедурата ви е изключително тромава.
Човека си беше супер.
Човека си беше супер.
Время получения/возврата:
удовл.
Оценка автомобиля
отлично
Рекомендовали бы Вы нас:
да
нет
Ivan Yordanov Geshev
(4-5 резерваций)
Bulgaria
29.05.2024
Оценка услуги:
удовл.
Колата имаше многобройни драскотини, както се оказа по-късно и липсваща капачка на резервоара на течността за чистачките, което в последствие причини запушване на пръскалките на предното стъкло. Това беше отстранено от служители на офиса в Бургас, но ми причини неудобство, както и загуба на време
Оценка персонала:
плохо
При получаване имаше недостатъчно персонал, което причини близо час чакане
При връщане на автомобила бях обвинен, че съм причинил “щета” - драскотина на десен преден тас. На въпроса ми как са решили, че аз съм причинил “щетата”, служителят отговори, че се доверява на интуицията си…. Оставям това без коментар. След искането ми да видя супервайзора му, се установи, че снимките от предното наемане не са качени. След като бяха качени, служителят установи, че това е стара щета и хилейки се ми се извини за ненужно причинения стрес…
При връщане на автомобила бях обвинен, че съм причинил “щета” - драскотина на десен преден тас. На въпроса ми как са решили, че аз съм причинил “щетата”, служителят отговори, че се доверява на интуицията си…. Оставям това без коментар. След искането ми да видя супервайзора му, се установи, че снимките от предното наемане не са качени. След като бяха качени, служителят установи, че това е стара щета и хилейки се ми се извини за ненужно причинения стрес…
Время получения/возврата:
удовл.
Оценка автомобиля
хорошо
Рекомендовали бы Вы нас:
да
нет
L****** B*** S***
(1 резервация)
Denmark
18.05.2024
Оценка услуги:
удовл.
Personel are doing what they should, but waiting time for a car is hour to two. Very beaurucratic procedure too. Shuttle busing is not
The best solution either.
Оценка персонала:
хорошо
No complaint about the guy, but the fysical delivery by another person, no basic instruction about the car. Endless waiting time, a structural problem.
It turned out the car needed some 4 liter more fuel. We had to drive around to get fueled. Fortunately shuttle driver helped, many thanks to him pls. Again rigid rules and costs
It turned out the car needed some 4 liter more fuel. We had to drive around to get fueled. Fortunately shuttle driver helped, many thanks to him pls. Again rigid rules and costs
Время получения/возврата:
плохо
Оценка автомобиля
удовл.
The car being "SUV" is too small, backseat was a pain. For 3 p + child + luggage too small & uncomfortable.
Рекомендовали бы Вы нас:
да
нет
Paraskevas Kokkinos
(1 резервация)
Cyprus
16.05.2024
Оценка услуги:
удовл.
The beam lights are too low and that makes driving during the night very difficult as the driver can only see about 30 meters ahead. Didn’t realize it before the morning I returned to the airport. Your agent found a surface scratch on the right side of the car but it should be taken into consideration that without good headlights it’s not easy to avoid all kind of vegetation that might be on the road side. Apart from that the car was just fine.
Оценка персонала:
отлично
Very polite.
Very polite.
Very polite.
Время получения/возврата:
отлично
Оценка автомобиля
хорошо
The headlights need to be adjusted.
Рекомендовали бы Вы нас:
да
нет
Natalia Dixon Perez Moreno
(1 резервация)
Mexico
15.05.2024
Оценка услуги:
удовл.
Оценка персонала:
плохо
Rude
Время получения/возврата:
хорошо
Оценка автомобиля
отлично
Рекомендовали бы Вы нас:
да
нет
Nikolay Kirchev Petsev
(4-5 резерваций)
Bulgaria
13.05.2024
Оценка услуги:
удовл.
Изненадаха ме с 30 евра такса за обработка но документи(драскотина по бронята), въпреки платената при топрентакар застраховка.
Оценка персонала:
отлично
Время получения/возврата:
хорошо
Оценка автомобиля
хорошо
Колата е добра, но е базов модел и мощността е малко недостатъчна.
Рекомендовали бы Вы нас:
да
нет
Doytchin Emilov Doytchev
(1 резервация)
Bulgaria
12.05.2024
Оценка услуги:
удовл.
Колата вози добре но просто седалката Е не иска да ме от ръст който създаде дискомфорт при моето пътуване .
Освен това не беше много наред.
Оценка персонала:
отлично
Время получения/возврата:
хорошо
Оценка автомобиля
удовл.
Рекомендовали бы Вы нас:
да
нет
Peter Van Roey
(2-3 резервации)
Belgium
12.05.2024
Оценка услуги:
удовл.
All fine.. till the first car after two days refused to start. We lost nearly a complete day of vacation as it took 8hrs before we received a new car. When we returned it a the car terminal in Sofia on 11/05 we were falsely accused we filled the initial car with diesel. We want our deposit to be released.
Оценка персонала:
удовл.
OK
Maybe not him to blame, but after we asked for a small compensation because of the lost day (see other mail), the atmosphere became grim,
Maybe not him to blame, but after we asked for a small compensation because of the lost day (see other mail), the atmosphere became grim,
Время получения/возврата:
удовл.
Оценка автомобиля
хорошо
Hope you receive a car that starts..
Рекомендовали бы Вы нас:
да
нет
R** C******
(1 резервация)
Israel
28.04.2024
Оценка услуги:
удовл.
long wait for pick-up, i didn't like the fact that the insurance was not included in the rental price (that's the first time this happens to me).
Оценка персонала:
хорошо
Время получения/возврата:
удовл.
Оценка автомобиля
отлично
Рекомендовали бы Вы нас:
да
нет
Hena Deckoff
(свыше 6 резерваций)
Bulgaria
28.04.2024
Оценка услуги:
удовл.
Много съм доволна от отношението на служителите, с които имам контакт и при вземане, и при връщане. За жалост вече трети пореден път ползвам кола и имам технически проблеми. Моля да обърнете сериозно внимание на поддръжката и обслужването на парка. Благодаря, Хена Деков
Оценка персонала:
отлично
Отлично обслужване
Отлично обслужване
Отлично обслужване
Время получения/возврата:
отлично
Оценка автомобиля
удовл.
Рекомендовали бы Вы нас:
да
нет
