Oтзывы клиентов

Рейтинг

95.5 % от 9664 отзывов от реальных клиентов

Отзывы по странам:

Отзывы по офисам:

Последние отзывы:

Bala Kumaran Mohan (свыше 6 резерваций)

Bulgaria

12.10.2025

Оценка услуги:

удовл.

Great cars but we were late by an hour due to the fact that our kid got his hand dislocated and we happened to go to hospital in Sunny beach, even then they charged us 150+ leva extra for one car ( fine + one day rent + tax) we took two cars so overall it was 300+ leva. which is nothing but ridiculous. We were never informed that there will be a late fee if we drop off late.

Оценка персонала:

удовл.

Good
She was kind of rude and haven’t treated us professionally. Not considerate for the reason given. Pointed out I was late for the past drop off too. I never knew that there will be so high late fee. We haven’t quarrelled or argued just paid the fees as someone else was waiting for the car.

Время получения/возврата:

хорошо

Оценка автомобиля

отлично

Excellent car

Рекомендовали бы Вы нас:

да нет

Katerina Nedelcheva Belcheva (1 резервация)

Bulgaria

25.09.2025

Оценка услуги:

удовл.

Оценка персонала:

удовл.

Не отговори на повечето въпроси при наемането на колата. Не съм сигурна дали се дължи на недостатъчно обучение или познание с услугите които фирмата предлага. Не обясни условията за предаването на колата и локацията което ми прочини неудобство и закъснение за полета он летище София.
Добро обслужване , въпреки всички неудобства пречинени от липсата на предоставяне на информация при наемането на колата.

Время получения/возврата:

удовл.

Оценка автомобиля

отлично

Рекомендовали бы Вы нас:

да нет

Janos Pal Samu (свыше 6 резерваций)

Bulgaria

13.09.2025

Оценка услуги:

удовл.

The service in general was fine, I liked the car. It worked well. However, I must consider the threat of charging me for the cleaning of the vehicle (which, apart from extreme cases, is supposed to be part of the service, it was always like that in my fifteen year experience) an implicit price-raise. From now on I will add the extra €20 to your prices when making my choice for a car hire. I would add in general, that the main cost of hiring a car is not the hiring fee itself, but the other items (insurance, cleaning fee) without those one is running a considerable risk potentially making the whole trip unrelaxing.

Оценка персонала:

хорошо

It was the end of the person's shift, we were clearly short on time. It is supposed to be a very serious act as oncoming damage fees can depend on it. It was also dark, the vehicle was difficult to inspect.
This part was quick and professional, carried out in minutes.

Время получения/возврата:

хорошо

Оценка автомобиля

хорошо

I need to mention that the interior (upholstering) was slightly worn down. The tire pressure indicator lit up unnecessarily. Still, the car was perfectly usable for a tour of 1500km. It is a small car though, not like travelling in a Bentley.

Рекомендовали бы Вы нас:

да нет

K******** M***** H****** (свыше 6 резерваций)

Bulgaria

01.09.2025

Оценка услуги:

удовл.

Тази услуга беше много добра, но отскоро нещо се е променило. Вече не сте номер едно. Да накараш клиента да измие колата или да плати за нейното измиване е меко казано тъпо, при положение, че цената е много близка до конкуренцията.

Оценка персонала:

отлично

Время получения/возврата:

удовл.

Оценка автомобиля

хорошо

Рекомендовали бы Вы нас:

да нет

Aleksandar Petkov Hristov (4-5 резерваций)

Bulgaria

31.08.2025

Оценка услуги:

удовл.

Оценка персонала:

отлично

Время получения/возврата:

хорошо

Оценка автомобиля

удовл.

Рекомендовали бы Вы нас:

да нет

P**** M******* T************ (1 резервация)

Bulgaria

25.08.2025

Оценка услуги:

удовл.

Колата не беше добре изчистена.

Оценка персонала:

хорошо

Время получения/возврата:

отлично

Оценка автомобиля

хорошо

Рекомендовали бы Вы нас:

да нет

B******* A****** M***** (свыше 6 резерваций)

Bulgaria

17.08.2025

Оценка услуги:

удовл.

Оценка персонала:

плохо

Представител отказа да направи преглед на колата заедно с мен!
Намериха на колата драскотина на предната броня,която не сьм я направил и ми взеха 30€ за административни такса,аз сьм платил пьлна застраховка.Когото получавах колата представитела отказа да направи преглет на колата с мен!Моля Ви проверете случея и ми вьрнете цялата гаранция!

Время получения/возврата:

хорошо

Оценка автомобиля

отлично

Рекомендовали бы Вы нас:

да нет

Boyan Zhelyazkov (свыше 6 резерваций)

Bulgaria

04.08.2025

Оценка услуги:

удовл.

Оценка персонала:

удовл.

Почти 1 час чакане, служителите които дойдоха не се съобразиха с реда на опашката ами почнаха да приемат хора за връщане от офиса за наемане. На мен ми казаха да чакам в офиса за връщане и бях пререден нищо че чаках почти 1 час

Время получения/возврата:

удовл.

Оценка автомобиля

отлично

Рекомендовали бы Вы нас:

да нет

A**** N******** V******* (свыше 6 резерваций)

Bulgaria

20.07.2025

Оценка услуги:

удовл.

Колата беше без навигация и сензори за паркиране

Оценка персонала:

удовл.

Имаше забавяне
Имаше забавяне

Время получения/возврата:

очень плохо

Оценка автомобиля

удовл.

Рекомендовали бы Вы нас:

да нет

A***** D***** A* S****** (свыше 6 резерваций)

Bulgaria

12.07.2025

Оценка услуги:

удовл.

The staff is very kind and helpful from pick up and drop off, Mr Bogdan was very polite . I was surprised to hear that an additional fees are required if I drop my vehicle little bit earlier from my schedule time, it’s an Airport office and it should be available 24 hours drop off your vehicle without any additional charges seem like any other Rent-A-Car offices all over the world.

Оценка персонала:

отлично

The staff is very professional but I feel the management is trying to upsell in a cheap way.

Время получения/возврата:

хорошо

Оценка автомобиля

отлично

Very nice car.

Рекомендовали бы Вы нас:

да нет

Отзывы от независимых сайтов

Oтзывы клиентов

Отзывы по странам:

Отзывы по офисам:

Последние отзывы: